1. Coleta de informações
Ao acessar nosso site e realizar uma compra, podemos coletar algumas informações pessoais fornecidas pelo cliente, tais como:
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Nome completo;
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Endereço de entrega e cobrança;
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CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal ou envio);
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E-mail e telefone de contato;
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Informações de pagamento (processadas de forma segura por intermediadores financeiros).
Além disso, podemos coletar automaticamente informações de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado e páginas acessadas, com o objetivo de melhorar a experiência do usuário em nosso site.
2. Uso das informações
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
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Processar e enviar os pedidos realizados;
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Manter contato sobre o status da compra;
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Garantir suporte e atendimento ao cliente;
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Enviar promoções e novidades (quando o cliente autorizar);
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Melhorar a navegação e funcionalidade da loja.
3. Compartilhamento de informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:
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Empresas parceiras responsáveis pelo envio e entrega do pedido (Correios e transportadoras);
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Plataformas de pagamento para processar a transação de forma segura;
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Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
4. Armazenamento e segurança dos dados
Adotamos práticas de segurança e proteção de dados adequadas para evitar acessos não autorizados, alterações ou divulgação indevida das informações.
Todos os pagamentos são processados em ambiente seguro e criptografado, não armazenando dados de cartão de crédito em nossa base.
5. Direitos do cliente
O cliente tem o direito de:
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Solicitar acesso, atualização ou exclusão de seus dados pessoais;
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Cancelar o recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento;
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Esclarecer dúvidas sobre como seus dados são utilizados.
Para exercer seus direitos, basta entrar em contato com nossa equipe através do e-mail abaixo.
6. Alterações nesta política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, para refletir melhorias ou adequações legais. Recomendamos a revisão periódica deste documento.